Lieferung und Rückgabe
- Welche Versandarten und -kosten gibt es?
Metropolregion Frankreich:
- Kostenlos ab 95€ Einkaufswert
- Lieferung an einen Relaispunkt mit Sendungsverfolgung - MONDIAL RELAY : 4,95 €
- Standardlieferung nach Hause – COLISSIMO: 6,95 €
Schweiz, Belgien und Luxemburg:
- Kostenlos ab 95€ / 100.- Einkaufswert
- Lieferung nach Hause: 10€ / 10.-
-
Ich habe meine Meinung geändert. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Die Rückgabe Ihrer Bestellung wird akzeptiert, sofern Ihr Widerrufsantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum gestellt wird. Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
Damit die Rückgabe und Rückerstattung unter den besten Bedingungen erfolgen kann, halten Sie sich bitte strikt an das folgende Verfahren (andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen):
-
Schreiben Sie uns unter info@thecosmetist.co unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um uns über Ihren Widerrufswunsch zu informieren. Ab diesem Datum haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden (Versanddatum).
-
Überprüfen Sie, ob sich jedes Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand befindet. Geöffnete oder beschädigte Produkte werden nicht erstattet.
-
Bitte legen Sie Ihrem Paket zusammen mit dem/den betreffenden Produkt(en) die Nummer der betreffenden Bestellung sowie Ihren Namen und Vornamen bei.
-
Senden Sie das Paket an folgende Adresse zurück:
FRANKREICH:
DIE KOSMETIKSTÄTTIN
12 Annonciades Vorort
74000 Annecy - Frankreich
SCHWEIZERISCH:
DER KOSMETIST (NCC)
Rote-Brücke-Esplanade 4
1212 Grand-Lancy - Schweiz
Wählen Sie einen Transportmodus mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Ohne eine Sendungsverfolgungsnummer akzeptieren wir keine Reklamationen bezüglich eines Paketverlusts.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihres Pakets.