AGB
VERKAUFSBEDINGUNGEN
Datum der letzten Aktualisierung: Mai 2022
Artikel 1 – RECHTLICHE HINWEISE
Diese Website, die unter der URL www.thecosmetist.co (die „Website“) zugänglich ist, wird veröffentlicht von: The Cosmetist, einem Unternehmen mit einem Kapital von 1.000 Euro, das beim Annecy RCS unter der Nummer 904 474 426 registriert ist und dessen Hauptsitz ist mit Sitz in 12 faubourg des annonciades 74000 Annecy, vertreten durch die ordnungsgemäß bevollmächtigte Lucille Decosne (im Folgenden „Betreiber“ genannt). Der Betreiber ist unter der E-Mail-Adresse info@thecosmetist.co erreichbar
Die Website wird von Shopify International Limited gehostet, einer in Irland unter der Registrierungsnummer 560279 eingetragenen Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung, deren eingetragener Sitz sich in 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (USt-IdNr.) befindet IE 3347697KH) und deren allgemeine Verkaufsbedingungen sind: https://www.shopify.fr/legal/conditions
Artikel 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ZU DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ oder „AGB“) gelten ausschließlich für den Online-Verkauf der vom Betreiber auf der Website angebotenen Produkte.
Die AGB werden den Kunden auf der Website zur Verfügung gestellt, wo sie direkt eingesehen werden können, und können ihnen auch auf einfache Anfrage auf beliebige Weise mitgeteilt werden.
Die Bestätigung der Bestellung durch deren Bestätigung bedeutet, dass der Käufer die am Tag der Bestellung gültige CGV anerkennt, deren Aufbewahrung und Reproduktion vom Betreiber sichergestellt werden.
Artikel 3 – BESCHREIBUNG DER PRODUKTE
Die Website ist eine Online-, Fern- und Online-Verkaufsseite für pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel, Wirkstoffe und Probiotika sowie kosmetische Produkte (im Folgenden „ Produkte “), die jeder natürlichen oder juristischen Person offen steht, die die Website nutzt (der „ Kunde “).
Der Kunde bleibt für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, insbesondere über das Internet, verantwortlich.
Die Nutzung der Website und der Kauf der Produkte sind ausschließlich Verbrauchern vorbehalten, d. h. volljährigen und geschäftsfähigen natürlichen Personen, die zu persönlichen und nicht kommerziellen Zwecken handeln. Es ist nicht gestattet, die Website zu nutzen oder zu durchsuchen und/oder Produkte zu kaufen, wenn Sie kein Verbraucher sind und insbesondere wenn Sie aus beruflichen und/oder kommerziellen Gründen handeln, beispielsweise im Hinblick auf den Weiterverkauf der Produkte. Wenn Sie Wiederverkäufer der Produkte werden möchten, kontaktieren Sie uns!
Der Kunde bestätigt, dass er überprüft hat, dass die von ihm verwendete Computerkonfiguration sicher und funktionsfähig ist.
Artikel 4 – ERSTELLUNG DES KUNDENBEREICHS
Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Kunde zunächst seinen persönlichen Kundenbereich erstellen. Um darauf zugreifen zu können, muss sich der Kunde nach der Erstellung mit seinem Benutzernamen und seinem geheimen, persönlichen und vertraulichen Passwort identifizieren. Es obliegt dem Kunden, seinen Benutzernamen und sein Passwort gemäß den Bestimmungen des Artikels PERSÖNLICHE DATEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht weiterzugeben. Jeder Kunde verpflichtet sich zur strengen Geheimhaltung der Daten, insbesondere des Benutzernamens und des Passworts, die ihm den Zugriff auf seinen Kundenbereich ermöglichen, wobei der Kunde anerkennt, dass er allein für den Zugriff auf den Dienst über seinen Benutzernamen und sein Passwort verantwortlich ist, außer bei nachgewiesenem Betrug. Jeder Kunde verpflichtet sich außerdem, den Betreiber unverzüglich über den Verlust, die missbräuchliche Verwendung oder die missbräuchliche Verwendung seines Benutzernamens und/oder Passworts zu informieren.
Nach der Erstellung seines persönlichen Kundenbereichs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstellung seines Kundenbereichs.
Der Kunde stimmt mit der Registrierung zu:
- Zum Zeitpunkt der Eingabe in das Service-Registrierungsformular echte, genaue und aktuelle Informationen anzugeben und insbesondere keine falschen Namen oder Adressen zu verwenden oder Namen oder Adressen zu verwenden, ohne dazu berechtigt zu sein.
- Halten Sie die Registrierungsdaten auf dem neuesten Stand, um deren Echtheit, Genauigkeit und Aktualität dauerhaft zu gewährleisten.
Der Kunde verpflichtet sich ferner, keine rechtswidrigen oder verwerflichen oder gar schädlichen Informationen bereitzustellen oder zu verbreiten. Andernfalls kann der Betreiber den Zugriff des Kunden auf die Website aus eigenem Verschulden sperren oder beenden.
Artikel 5 – BESTELLUNGEN
Der Betreiber ist bestrebt, eine optimale Verfügbarkeit seiner Produkte zu gewährleisten. Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Sollte sich trotz aller Bemühungen des Betreibers herausstellen, dass ein Produkt nach der Bestellung des Kunden nicht verfügbar ist, wird der Betreiber den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und der Kunde hat die Wahl zwischen:
- die Lieferung eines Produkts, dessen Qualität und Preis der ursprünglich bestellten entspricht, oder
- Rückerstattung des Preises des bestellten Produkts spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlung der bereits gezahlten Beträge.
Es wird vereinbart, dass der Betreiber auf Wunsch des Kunden über die Rückerstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt hinaus zu keiner Stornoentschädigung verpflichtet ist, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrages ist persönlich auf ihn zurückzuführen.
Mit Ausnahme gegenteiliger Hinweise in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unbeschadet des im geltenden Recht vorgesehenen Widerrufsrechts sind die Bestellungen des Kunden verbindlich und endgültig.
Bei der Bestellung muss der Kunde die ausgewählten Produkte auswählen, sie in seinen Warenkorb legen und dabei die ausgewählten Produkte und die gewünschten Mengen angeben.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Darstellungen und Fotos der Produkte auf der Website so genau und realitätsgetreu wie möglich sind, jedoch keine vollkommene Ähnlichkeit mit den Produkten gewährleisten können, insbesondere im Hinblick auf die Farben, Abmessungen und andere Eigenschaften, die geändert werden können insbesondere durch die Beleuchtung während der Aufnahmen und durch die zur Betrachtung verwendeten Bildschirme oder Internetbrowser.
Der Kunde verpflichtet sich, die jeweils geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, bevor er sie akzeptiert, und die Bedingungen und etwaigen Liefer- und Rücktrittskosten vor der Bezahlung seiner Bestellung zu bestätigen. Mit der Auftragsbestätigung werden die AGB anerkannt und der Vertrag kommt zustande.
Die Vertragsdaten zur Bestellung (insbesondere die Bestellnummer) werden per E-Mail bestätigt.
Jede E-Mail, die im Rahmen einer Bestellung an den Kunden gesendet wird, wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der sich der Kunde in seinem Kundenbereich identifiziert.
Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden aus berechtigtem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere in dem Fall, dass:
- Der Kunde respektiert die bei der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht;
- Aus der Bestellhistorie des Kunden geht hervor, dass noch Beträge aus früheren Bestellungen fällig sind;
- Eine frühere Bestellung des Kunden ist Gegenstand einer Streitigkeit, die bearbeitet wird;
- Der Kunde antwortete nicht auf eine vom Betreiber an ihn gerichtete Anfrage zur Bestätigung seiner Bestellung.
Jede Änderung der Bestellung durch den Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung bedarf der Zustimmung des Betreibers.
Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für diesen verbindlich. Daher kann die Verantwortung des Betreibers in keiner Weise für den Fall geltend gemacht werden, dass ein Fehler bei der Bestellung die Lieferung/Lieferung verhindert oder verzögert.
Der Kunde erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tätig zu werden.
Die Registrierung steht mündigen Erwachsenen und Minderjährigen unter der Bedingung offen, dass sie unter der Aufsicht des sorgeberechtigten Elternteils oder Erziehungsberechtigten tätig werden. Die Registrierung ist für jeden Kunden streng persönlich.
Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine der Bestimmungen dieser Bedingungen behält sich der Betreiber das Recht vor, das Konto des Kunden ohne Vorankündigung zu kündigen.
Artikel 6 – ZAHLUNGS- UND SICHERHEITSBEDINGUNGEN
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass es sich bei jeder auf der Website getätigten Bestellung um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung handelt, die die Zahlung eines Preises für die Lieferung des bestellten Produkts erfordert.
In jedem Fall behält sich der Betreiber das Recht vor, die Gültigkeit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.
Bestellungen können mit einer der folgenden Zahlungsarten bezahlt werden:
- Zahlung per Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt direkt auf den sicheren Bankservern der Bank des Betreibers, die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Website weitergeleitet. Die bei der Zahlung angegebenen Bankdaten werden durch ein SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) geschützt. Dadurch sind diese Koordinaten für Dritte nicht zugänglich.
Die Bestellung des Kunden wird erfasst und bei Zahlungsannahme durch die Bank bestätigt.
Die Belastung des Kontos des Kunden mit dem entsprechenden Betrag erfolgt erst, wenn (i) die Daten der verwendeten Bankkarte überprüft wurden und (ii) die Belastung von der Bank, die die Bankkarte ausgestellt hat, akzeptiert wurde.
Die Unmöglichkeit, die fälligen Beträge abzubuchen, führt zur sofortigen Nichtigerklärung des Verkaufs.
Die Ablehnung der Kreditkarte kann insbesondere erfolgen, wenn diese abgelaufen ist, der maximale Betrag, der dem Kunden zusteht, erreicht wurde oder die eingegebenen Daten fehlerhaft sind.
- Zahlung per elektronischer Geldbörse (Paypal-Typ). Der Kunde verfügt bereits über ein Konto auf der vom Betreiber verwendeten elektronischen Geldbörse. Der Kunde kann dieses Konto nutzen und seine Bestellung sicher bezahlen, ohne seine Bankdaten mitzuteilen.
Gegebenenfalls gilt die vom Kunden bestätigte Bestellung erst dann als wirksam, wenn das sichere Zahlungszentrum der Bank der Transaktion zugestimmt hat.
Im Rahmen der Kontrollverfahren muss der Betreiber den Kunden möglicherweise um alle für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Dokumente bitten. Diese Teile dürfen nicht für andere als diese Zwecke verwendet werden.
Artikel 7 – ZAHLUNG DES PREISES
Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis der Produkte wird in Euro inklusive aller Steuern (TTC) ohne Liefer- und Transportkosten angegeben. Im Falle einer Aktion verpflichtet sich der Betreiber, den Aktionspreis auf alle Bestellungen anzuwenden, die während des Werbezeitraums der Aktion aufgegeben werden.
Der Preis ist in Euro (€) oder Schweizer Franken (CHF) zu zahlen. Der Gesamtpreis ist nach Auftragsbestätigung zahlbar. Die angebotenen Preise beinhalten Rabatte und Rabatte, die der Betreiber gegebenenfalls gewähren kann.
Falls Liefer- oder Transportkosten anfallen, werden diese zum Preis der Produkte hinzugerechnet und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gesondert angegeben. Der vom Kunden geschuldete Gesamtbetrag und seine Einzelheiten sind auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
Artikel 8 – ABSCHLUSS DES VERTRAGS
Der Vertrag zwischen dem Betreiber und dem Kunden kommt durch die Absendung der Auftragsbestätigung durch den Kunden zustande.
Der Betreiber stellt die Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger sicher, um eine getreue und dauerhafte Kopie zu erhalten. Diese Mitteilungen, Bestellungen und Rechnungen können als Vertragsnachweis vorgelegt werden. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die vom Betreiber im Internet oder per Telefon aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Transaktionen zwischen dem Betreiber und seinen Kunden dar.
Der Kunde kann die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger stornieren, wenn:
- Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht;
- Lieferung über die im Bestellformular festgelegte Frist hinaus oder, falls ein solches Datum nicht angegeben ist, innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Vertragsschluss, nachdem der Betreiber zu denselben Bedingungen und ohne Ergebnis eine Bestellung aufgegeben hat die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vornehmen;
Die Bestellung kann vom Betreiber gelöst werden, wenn:
- die Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;
- Nichtzahlung des Preises (oder des Restpreises) zum Zeitpunkt der Lieferung.
Artikel 9 – EIGENTUMSVORBEHALT
Der Betreiber bleibt ausschließlicher Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte, bis der vollständige Preis einschließlich etwaiger Versandkosten eingegangen ist.
Artikel 10 – VERSAND UND LIEFERUNG
Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind Verbrauchern mit Wohnsitz in Frankreich, der Schweiz oder gegebenenfalls in einem Mitgliedsland der Europäischen Union sowie für Lieferungen in dieselben geografischen Gebiete vorbehalten.
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Die Versandkosten entsprechen denen, die bei Abschluss der Bestellung angegeben wurden und werden mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert .
Der Betreiber verpflichtet sich, gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist die Produkte innerhalb von maximal fünfzehn (15) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.
Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Fristen umfassen die Vorbereitung und den Versand der Bestellung sowie die vom Spediteur angegebene Frist.
Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der auf jedem Produktblatt und im Warenkorb angegebenen Fristen zu versenden, sofern die Zahlung für die Bestellung nicht zuvor verweigert wurde.
Wenn jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb der ursprünglich angekündigten Zeit geliefert werden konnten, sendet der Betreiber dem Kunden eine E-Mail mit dem neuen Liefertermin.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt daher an ihm, zu überprüfen, ob diese Adresse keine Fehler enthält. Der Betreiber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verzögert wird.
Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, eine Quittung zu unterschreiben.
Es erfolgt keine Lieferung an ein Postfach.
Bei der Lieferung liegt es in der Verantwortung des Kunden, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und ob die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Ist dies nicht der Fall, muss der Kunde dies zwingend auf dem Lieferschein vermerken. Eine Reklamation bezüglich der Menge oder des Zustands des Produkts wird nicht akzeptiert, wenn die Reklamation nicht auf dem Lieferschein vermerkt ist.
Artikel 11 – Widerrufsrecht
Wenn ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellt, kann dieser es an den Betreiber zurücksenden. Der Kunde hat hierfür ab dem Datum des Auftragseingangs vierzehn (14) Tage Zeit.
Gemäß Artikel L.221-21 des Verbraucherschutzgesetzes und zur Ausübung dieses Widerrufsrechts unter den Bedingungen der Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kunde gebeten, das Standard-Widerrufsformular auszufüllen Klicken Sie auf den Link unten ( ein Muster wurde diesen AGB beigefügt – Anhang ) .
Der Betreiber sendet dem Kunden per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Auszahlungsanfrage.
Bei Bedarf kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber folgende Informationen mitteilt:
- Name, geografische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
- Über den Widerruf entscheiden Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und daher auf dem Standard-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, zum Wiederverkauf geeignet, unbenutzt und mit allem möglichen Zubehör sein.
Das Rücksendepaket muss neben dem zurückgesendeten Produkt auch ein Schreiben mit den genauen und vollständigen Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse) des Kunden sowie der Bestellnummer und der Original-Kaufrechnung enthalten.
Der Betreiber erstattet dem Kunden den Produktbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller Elemente, die die Durchführung der Rückerstattung des Kunden ermöglichen. Diese Rückerstattung kann mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das auch für den Kunden verwendet wurde. So kann der Kunde, der seine Bestellung in Form von Gutschriften/Geschenkgutscheinen bezahlt hat, nach Wunsch des Betreibers durch Gutschriften/Geschenkgutscheine erstattet werden.
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erkennt der Kunde ausdrücklich an, über die Widerrufsbedingungen informiert worden zu sein.
Artikel 12 – KUNDENSERVICE
Der Kunde kann den Betreiber per E-Mail kontaktieren, indem er sich an info@thecosmetist.co wendet und dabei seinen Namen, seine Telefonnummer, den Betreff seiner Anfrage und die Nummer der betreffenden Bestellung angibt.
Artikel 13 – GEISTIGES EIGENTUM UND LIZENZ FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE
Der Betreiber ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, insbesondere und ohne Einschränkung aller Texte, Dateien, Bilder, ob animiert oder nicht, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Struktur der Website und alle anderen Elemente des geistigen Eigentums sowie andere Daten oder Informationen (im Folgenden die „ Elemente “), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere in Bezug auf geistiges Eigentum, geschützt sind.
Folglich darf keines der Elemente der Website ganz oder teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verteilt, ausgestrahlt, dargestellt, gespeichert, genutzt, vermietet oder anderweitig verwertet werden Art und Weise, kostenlos oder gegen Bezahlung, durch einen Kunden oder durch einen Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bisher bekannt oder unbekannt, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jegliche unbefugte Nutzung und/oder Verwertung.
ARTIKEL 14 – HAFTUNG UND GARANTIE
Die Nutzung der Produkte setzt einen angemessenen Lebensstil voraus. Der Kunde wird darüber informiert, dass vom Verzehr der Produkte ohne vorherige Stellungnahme eines medizinischen Fachpersonals dringend abgeraten wird, wenn er sich in einem der folgenden Fälle befindet: Gesundheitsprobleme, spezielle Ernährung oder Diät, schwangere Person, medizinische Behandlung, Pathologie, Allergie, Nahrungsmittelunverträglichkeit, intensive Sportausübung.
Die Produkte sind keine Arzneimittel und können nicht als Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung verwendet werden.
Das Unternehmen kann nicht für den Verbrauch der Produkte verantwortlich gemacht werden, wenn sich herausstellt, dass der Kunde nicht die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz vor Risiken ergriffen hat.
Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags durch den Kunden oder aufgrund eines von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuften Ereignisses oder auch nicht für die unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache Dritter verantwortlich gemacht werden.
Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität der Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Daher übernimmt der Betreiber keine Gewähr dafür, dass die Website und ihre Dienste unterbrechungs- und fehlerfrei funktionieren. Insbesondere kann ihr Betrieb aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technischen Verbesserungen oder zur Änderung des Inhalts und/oder der Darstellung vorübergehend unterbrochen werden.
Der Betreiber kann nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden unter Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für den direkten oder indirekten Schaden, der einem Kunden oder einem Dritten durch diese Nutzung entstehen könnte, haftbar gemacht werden. Insbesondere kann der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden und für sein Verhalten gegenüber Dritten haftbar gemacht werden. Für den Fall, dass die Verantwortung des Betreibers wegen eines solchen Verhaltens eines seiner Kunden in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich dieser, den Betreiber gegen jedes gegen ihn ergangene Urteil zu schützen und dem Betreiber alle Kosten, einschließlich Anwaltskosten, zu erstatten. die zu seiner Verteidigung entstanden sind.
Unabhängig von einer eventuell gewährten zusätzlichen vertraglichen Garantie (kommerzielle Garantie) unterliegen die Produkte der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L. 217-14 des Verbraucherschutzgesetzes) und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln:
- Sie haben eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um Folgendes zu tun:
- Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
- Sie sind davon befreit, innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung der Waren (ausgenommen Gebrauchtwaren) einen Nachweis über das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Waren zu erbringen.
Sie können sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall können Sie gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.
Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641, 1644 und des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der zum Zeitpunkt der Inkraftsetzung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geltenden Fassung.
Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einvernehmlichen Lösungen im Vorfeld eines möglichen Rechtsstreits weder die Fristen für die Umsetzung der gesetzlichen Garantien noch die Dauer einer etwaigen vertraglichen Garantie unterbricht.
ARTIKEL 15 – KOMMERZIELLE GARANTIE
Die kommerzielle Garantie (vertragliche Verpflichtung des Betreibers zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Konformitätsgarantie der Produkte) ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 217-15 ff. des Kodex Handelsvertrag, von dem dem Kunden eine Kopie ausgehändigt wird.
Artikel 16 – HYPERTEXT-LINKS
Die auf der Website verfügbaren Hypertext-Links können auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden. Sie werden ausschließlich zur Bequemlichkeit des Kunden bereitgestellt, um die Nutzung der im Internet verfügbaren Ressourcen zu erleichtern. Wenn der Kunde diese Links nutzt, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko oder gegebenenfalls gemäß den für sie geltenden Bedingungen zu nutzen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber die Entwicklung der Nutzungsbedingungen und/oder der auf diesen Websites Dritter geltenden oder dort erscheinenden Inhalte weder kontrolliert noch in irgendeiner Weise dazu beiträgt.
Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hypertext-Links verantwortlich gemacht werden.
Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass der Betreiber die Nutzungsbedingungen und/oder den Inhalt dieser Websites Dritter weder ganz noch teilweise unterstützen, garantieren oder befürworten kann.
Die Website kann auch Werbe-Hypertext-Links und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht wurden.
Der Betreiber fordert den Kunden auf, ihn über jeden auf der Website vorhandenen Hypertext-Link zu informieren, der den Zugang zu einer Website Dritter ermöglichen würde, deren Inhalt gegen das Gesetz und/oder die guten Sitten verstößt.
Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hypertext-Link verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.
ARTIKEL 17 – REFERENZEN
Der Kunde ermächtigt den Betreiber, den Namen des Kunden und sein Logo als Referenz in seinen Kommunikationsmedien (Broschüre, Website, kommerzielles Angebot, Pressebeziehungen, Pressemitteilung, Pressemappe, interne Kommunikation usw.) zu erwähnen.
ARTIKEL 18 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG DER PARTEIEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag dar, der die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber regelt. Sie stellen alle Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite. Darüber hinaus kann die Tatsache, dass eine der Parteien dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruft, nicht als Verzicht ihrerseits ausgelegt werden, sich künftig darauf zu berufen ein Verstoß.
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Website oder der dort verfügbaren Dienste zu ändern und/oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
Darüber hinaus behält sich der Betreiber das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Standort der Website im Internet sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, sich vor jeder Nutzung der Website mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen.
Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber aufgrund dieser Änderungen, Aussetzungen oder Kündigungen in keiner Weise ihm oder Dritten gegenüber haftbar gemacht werden kann.
Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und so bei Bedarf jederzeit während der Vertragserfüllung darauf zurückgreifen zu können.
BESCHWERDE – VERMITTLUNG
Im Streitfall müssen Sie sich zunächst an den Kundendienst des Unternehmens unter den folgenden Koordinaten wenden: info@thecosmetist.co
Im Falle einer Beschwerde, die zwischen dem Unternehmen und dem Kunden nicht gütlich gelöst werden kann, oder wenn das Unternehmen keine Antwort auf eine Kundenbeschwerde erhält, die an den Kundendienst des Unternehmens (E-Mail-Adresse oben) gerichtet ist, und dies innerhalb einer Frist von einem Jahr (1) Einen Monat nach dem Datum der besagten Beschwerde und gemäß den Artikeln L. 611-1 ff. sowie den Artikeln R. 612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos auf jegliche Beschwerde zurückgreifen Sie können eine alternative Methode zur Streitbeilegung und insbesondere ein Verbraucherschlichtungsverfahren nutzen, indem Sie den E-Commerce-Schlichtungsdienst von FEVAD auf deren Website aufrufen: https://www.mediateurfevad.fr/.
Die Dienste des Mediators können bei allen Verbraucherstreitigkeiten in Anspruch genommen werden, deren Beilegung unter den oben genannten Voraussetzungen nicht gelungen wäre.
ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, werden nach diesem ausgelegt und angewendet.
ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN
Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.
Durch die Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert, wodurch er vertraglich an die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden ist.
Die für den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar waren. Eine Kopie davon kann dem Kunden auf Anfrage ausgehändigt werden. Es wird daher darauf hingewiesen, dass etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von vorgenommen werden, berücksichtigt werden Der Betreiber gilt nicht für zuvor getätigte Bestellungen, es sei denn, der Kunde hat bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt.
Anhang: Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular und die Bestellnummer nur dann aus und senden Sie es uns zu, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht im Zusammenhang mit einer Bestellung ausüben möchten.
Der Kosmetiker
12 Annonciades Vorort
74000 Annecy - Frankreich
info@thecosmetist.co
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der nachstehenden Immobilie(n) mit:
- ………..
- …………
Bestellt am …………….. (Bestelldatum) und/oder erhalten am …………….. (Lieferdatum)
Name des Verbraucherkunden:
Adresse des Verbraucherkunden:
Datum :
Unterschrift des Verbraucherkunden: